8月17日至18日，云南大理交通运输集团公司总经理马承东一行到访富临运业，通过座谈研讨与实地考察相结合的方式，围绕企业转型发展、便民快巴运营体系、“天府行”数字化平台建设、服务质量管理等核心议题开展深度交流。富临运业党委委员、副总经理李明远，总经理助理吴尚蔚及相关部门、所属企业负责人参与座谈并陪同考察。
在8月17日的座谈会上，受蔡亮发总经理委托，李明远对大理交运集团一行的到访表示热烈欢迎，并介绍了富临运业近年来的转型探索成果。他表示，富临运业深耕道路出行领域多年，面对行业变革主动求变，持续布局定制客运、便民快巴、交旅融合及数字化运营赛道，目前已开行便民快巴线路23条，日均服务客流约2.5万人次。在服务质量体系建设方面，公司构建了“事前标准搭建、事中过程管控、事后闭环复盘”的全链路服务管理体系，推动服务要求落地到运营末梢，核心服务质量指标持续向好。期待双方以本次交流为契机，深化经验共享，共探行业高质量发展路径。
马承东对富临运业的热情接待表示感谢，并介绍了大理交运集团的发展历程与特色优势。他指出，大理交运集团的历史可追溯至1937年，是国内少数具备客货运双一级资质的民营道路运输企业，在文旅融合、国际班线、充电网络布局等领域形成了差异化实践。他表示，当前道路客运行业正处于深度变革期，富临运业在平台建设、便民快巴运营、驿站管理、运力调度及客源组织等方面的探索成效显著，具备很高的参考价值，希望双方持续加强经验互鉴，拓宽发展思路。
座谈交流环节，双方针对便民快巴线路选址逻辑、运力调度机制、平台与入驻企业协作模式、服务管控考核体系，以及定制客运与便民快巴的产品定位差异等实操问题展开深入研讨。
8月18日，马承东一行赴富临科技参观交流，实地了解“天府行”平台在服务质量管控、客源组织、车辆调度、驿站管理等方面的运行机制。富临科技重点介绍了“天府行”平台的建设运营成果，围绕服务质量提升策略、宣传运营推广机制、驿站管理实战经验等维度进行细致分享；双方还就天府行SaaS产品矩阵、客运企业数字化转型路径及现代经营管理理念等话题展开研讨，进一步加深了共识。随后，富临科技及线路公司相关人员陪同大理交运集团一行，赴驷马桥、火车南站等地的天府行驿站开展实地考察调研。
本次交流为两地道路运输企业搭建了经验共享、理念互通的同业沟通平台，未来，双方将持续保持密切沟通，围绕传统客运业务拓展、文旅融合产品打造、充电网络布局等方向互鉴发展经验，共同探索道路客运与物流转型升级的可行路径，助力提升两地群众出行与物流服务品质。
