为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,增强员工社会责任感,根据富临运业党委工作安排以及暑运相关工作部署,8月3日至31日,富临射洪运业党工团联合在射洪客运站开展了为期近一个月的“志愿者服务暑运”活动。
公司党总支成立了以党总支副书记李艳青为组长的“志愿者服务暑运”专项活动领导小组,制定了活动方案,明确了参加人员、活动时间、活动内容和活动要求。近二十名青年志愿者分为宣传推广组、咨询服务组、秩序维护组三个小组,佩戴统一的“志愿者”袖章和胸牌,身披“射洪客运站”绶带,在射洪客运站开展了2018年“志愿者服务暑运”活动。
宣传推广组的志愿者们一是向驾驶员及乘客宣传暑运安全常识,确保安全出行;二是以发放天府行旅游产品宣传单的形式,积极向来往旅客朋友们和驾驶员宣传介绍富临运业旅游产品,推荐和引导他们关注射洪客运站微信公众号,同时向他们宣传微信售票和汽车租赁相关业务。
咨询服务组和秩序维护组分别在售票大厅、候车厅、发车站台、下客区等区域巡回开展出行咨询,解答旅客们的疑难问题;帮助老弱病残孕旅客提拿行李,引导旅客行李安检,倡导文明出行的良好社会风气。另一部分志愿者们推着“共产党员流动服务车”在候车厅、售票厅和发车站台向旅客们送去矿泉水、茶水和藿香正气液等防暑降温药品,在酷暑难耐的夏天,志愿者用真挚的服务和关心,为旅客带来了丝丝凉意,也在为旅客服务的过程中展现出青年志愿者传承文明、友爱、崇善、尚礼的时代风尚。
志愿者们真诚的笑脸、专业热情的服务得到了广大旅客和驾乘人员的一致肯定和高度好评。此项活动的开展,拓展了公司志愿者服务活动形式,提升了车站的服务水平,助推了模范标杆车站的创建,使富临文化得到了有效的推广和传播,企业整体形象得到了进一步的提升。